貼心的售后服務(wù)
- 分類：技術(shù)支持
- 作者：
- 來源：
- 發(fā)布時間：2018-08-15 09:56
- 訪問量：
【概要描述】江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務(wù)至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責(zé)的態(tài)度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和優(yōu)越性價比；優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)，不僅提供簡單實用的專業(yè)培訓(xùn)，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，公司建立了完善的客戶服務(wù)體系。
貼心的售后服務(wù)
【概要描述】江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務(wù)至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責(zé)的態(tài)度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和優(yōu)越性價比；優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)，不僅提供簡單實用的專業(yè)培訓(xùn)，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，公司建立了完善的客戶服務(wù)體系。
- 分類：技術(shù)支持
- 作者：
- 來源：
- 發(fā)布時間：2018-08-15 09:56
- 訪問量：
詳情
客戶服務(wù)
江蘇恒信和安電子科技有限公司秉承以客戶為中心、服務(wù)至上的宗旨，贏得了用戶的信賴和支持。恒信和安本著對用戶認真負責(zé)的態(tài)度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到恒信和安產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性和優(yōu)越性價比；優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)，不僅提供簡單實用的專業(yè)培訓(xùn)，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，公司建立了完善的客戶服務(wù)體系。
售前技術(shù)支持
- 針對產(chǎn)品的性能、特點及詳細參數(shù)，幫助客戶進行詳細的調(diào)研考察；
- 根據(jù)不同客戶的不同需求，設(shè)計出最適合的解決方案；
- 為用戶進行公司產(chǎn)品詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷等一系列專業(yè)培訓(xùn)。
售后技術(shù)支持
專業(yè)的技術(shù)工程師，提供7×24小時的電話支持服務(wù)，及時響應(yīng)用戶現(xiàn)場設(shè)備問題。
1. 調(diào)試開通支持
- 提供現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案的設(shè)計建議和指導(dǎo)；
- 提供涉及恒信產(chǎn)品的配置和調(diào)試；
- 提供項目實施過程中出現(xiàn)的通信故障處理；
- 配合項目驗收。
2. 設(shè)備正式運行后支持
- 提供現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)改造的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案設(shè)計建議和指導(dǎo)；
- 提供運行過程中出現(xiàn)的通信故障處理；
- 提供現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)改造涉及東土產(chǎn)品的配置、調(diào)試
3. 電話服務(wù)支持
提供7*12小時的電話支持服務(wù)。
4.上門服務(wù)
如需現(xiàn)場服務(wù)，公司專業(yè)技術(shù)人員會在盡快時間內(nèi)達到現(xiàn)場，進行維修和調(diào)試，保障設(shè)備順利運轉(zhuǎn)。
關(guān)鍵詞：
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專業(yè)的技術(shù)支持
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免費的產(chǎn)品培訓(xùn)
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